Ａ：・担当ケアマネージャーからの依頼により受付けいたします。個人からのご依頼は、原則として受付けできません。

・２ヶ月先までのご予約が可能です。先着順に受付けていきますので、部屋が埋まればお断りする場合もあります。

・初めてのご利用の方に関しては、ご自宅にお伺いして事前に面接を行わせていただきます。

Ａ： ・池田市、豊中市、川西市、能勢町にお住まいの方は保険の適用で送迎させていただきます。その他の地域の場合は、自費にての送迎になります。

・日曜、祝日、年末年始（12月28日～1月3日）については、送迎を行っていません。ご家族による送迎に関してもお断りしています。 ・お迎えに上がる時間は、9時～10時半です。それ以降の時間に関しても、できる限りご希望に沿うようにいたします。

・ご帰宅の時間は、15時～17時過ぎまでにご自宅にお連れさせていただきます。

Ａ： ・要支援者１・２、要介護者１～５の方が対象になります。医療行為を受けておられる方に関しては要相談になります。

Ａ： ・介護度別、個室・多床室によって料金が違います。また、介護保険負担限度額認定書の有無によって４段階別の料金設定になります。

・おむつ代は利用料金に含まれますので、ご利用時には持参していただかなくて結構です。